事業用の電話番号は、番号の種類と受け方で選ぶ
番号の種類（03 か 050 か）と、受け方（ひとりか複数か）は別の話。先に決めるのは最低契約期間。月額は、そのあと。
03 と 050 の違い
03 や 06 は地域に結びついた市外局番。050 は地域に結びつかない IP 電話の番号。各社の記載では、市外局番はその地域に拠点があることを申込時に確認される場合があり、050 は住所の制約が緩い。どちらも事業用に使える番号で、どちらが優れているという話ではない。載せる相手（名刺・HP・行政の書類）が番号の種類を指定していないか、先に確認する。
今の番号を持ち込めるか
使っている市外局番の番号を、別のサービスに移す仕組みが番号ポータビリティ。移せるかどうかは、番号を発行した事業者と移す先の組み合わせで決まる。各社の記載では、移せる番号の種類や手続きの期間に差がある。050 番号は、原則として移せない場合が多い。持ち込みたい番号がある場合は、申込前に対応可否を確認する。
ひとりで受ける・複数で受ける
ひとりで受けるなら、スマホアプリに番号が届く型で足りる。複数人で同じ番号を受けるなら、着信を振り分けるクラウドPBX の型。内線・保留転送・通話録音・自動音声は、後者に含まれることが多い。人数が増えたときに乗り換えるか、最初から複数人の型にするかは、席課金の月額と見比べて決める。
最低契約期間と解約金
月額の安さより先に見るのは、最低契約期間。各社の記載では、月単位で解約できるものと、年単位の契約が前提のものがある。期間内の解約に残額が請求される場合もある。初期費用と合わせて、最初の一年で払う総額を並べてから月額を比べる。
アプリの音質と着信の安定
スマホアプリで受ける型は、回線の状態に音質と着信の安定が左右される。無料の試用期間がある場合は、実際に使う場所の回線で、発信と着信の両方を試す。バックグラウンドでの着信通知が届くか、通話中の切り替えができるかも、試用中に確認する項目。
受け皿だけでよい場合
自分で出る必要がなく、要件を受け取って知らせてもらえれば足りる場合は、電話代行という型がある。番号は別に用意し、転送で代行先につなぐ。バーチャルオフィスに同梱されていることもある。件数で月額が変わるため、月にどのくらい電話が来るかを先に見積もる。